よくある質問|〇〇買取店

0120-000-000 受付時間 10:00〜19:00(年中無休)
LINEで写真査定 無料査定はこちら
FAQ

よくある質問

査定・買取についてお客様からよくいただくご質問をまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

査定について

Q査定だけでも大丈夫ですか?
A

はい、査定のみのご利用も大歓迎です。査定料は無料で、キャンセル料もかかりません。

Q査定にはどれくらい時間がかかりますか?
A

1点あたり5〜10分程度が目安です。点数が多い場合や骨董品などは、お時間をいただく場合があります。

Q壊れている・状態が悪いものでも査定できますか?
A

はい、動かない時計や傷のあるバッグなども買取実績が多数ございます。

買取価格について

Q他店の査定額より高くなりますか?
A

他店の査定書をお持ちいただければ、可能な限り上乗せをご相談させていただきます。

QLINE査定の金額と実際の金額は変わりますか?
A

お写真では確認できない状態(内側の汚れ・動作など)により変動する場合があります。本査定で正式な金額をご提示します。

出張買取について

Q出張買取に費用はかかりますか?
A

出張料・査定料・キャンセル料はすべて無料です。

Q女性ひとりでも安心して利用できますか?
A

ご希望に応じて女性査定士がお伺いします。訪問時は必ず身分証を提示し、押し買いは一切いたしません。

宅配買取について

Q宅配キットは有料ですか?
A

無料です。段ボール・緩衝材・着払い伝票・申込書一式をお送りします。

Q配送中の破損が心配です。
A

配送中の事故に備え、運送保険に対応しています。梱包方法もキット内のご案内に沿っていただければ安心です。

支払いについて

Q支払いはいつ・どのように受け取れますか?
A

店頭・出張買取はその場で現金払い。宅配買取はご承諾後、最短翌営業日にお振込します(手数料当店負担)。

本人確認について

Qなぜ本人確認が必要なのですか?
A

古物営業法により、買取時の本人確認が義務付けられています。盗品の流通防止など、お客様を守るための仕組みです。

Q未成年でも売却できますか?
A

18歳未満の方からの買取は行っておりません。保護者の方のご同伴・同意があっても不可となります。

LINEで写真査定 Webから無料査定

まずは無料査定から、
お気軽にご相談ください。

「売るかどうか迷っている」段階でも大丈夫です。査定料・出張料・キャンセル料はすべて無料です。

0120-000-000

受付時間 10:00〜19:00(年中無休)